После релиза мобильного приложения важно непрерывно анализировать результаты запуска. Чтобы оценить эффективность разработки, выбранной маркетинговой стратегии и пользовательского отклика, применяют специальные метрики. Одна из них — DAU. Расскажем о расчете DAU и сравним со схожими показателями.
DAU — это количество ежедневных активных уникальных пользователей. Коэффициент показывает, сколько человек в день заходят в приложение.
DAU считают, чтобы оценить успешность проекта. Например, если приложение установили 10 000 человек, но на следующий день его посетили только 10, то продукт вряд ли можно считать востребованным. Если же через несколько дней показатель увеличится в разы, то можно говорить об успешной работе с клиентами. Например, грамотной маркетинговой кампании.
Показатель важно отслеживать в динамике, чтобы:
спрогнозировать уровень дохода;
продумать, как улучшить продукт;
выстроить стратегию коммуникации с клиентами.
DAU используют как самостоятельную метрику или в качестве переменной — для отслеживания интереса пользователей к приложению.
При расчете DAU необходимо учитывать только уникальные посещения, а не общее количество. Например, если 20 пользователей зашли в приложение 75 раз, показатель будет равен 20. Если на следующий день продуктом воспользовались 36 пользователей 188 раз, то значение будет равно 36.
Чтобы оценить результаты маркетинговых инструментов, воспользуйтесь Мультиканальной аналитикой MANGO-OFFICE. Учитывайте все касания пользователя с рекламными объявлениями и делайте выводы об эффективности каждой маркетинговой площадки.
MAU — показатель уникальных пользователей за месяц. Так, если в течение 30 дней 100 человек заходили в приложение 600 раз, MAU будет равен 100.
WAU — аналогичный показатель, но за неделю. Так, если в течение семи дней 10 человек заходили в приложение 100 раз, MAU будет равен 10.
Показатели DAU, MAU, WAU лучше отслеживать в совокупности. По DAU оценивают моментальный отклик пользователей, например, реакцию на рекламу. По WAU и MAU — стабильность клиентского спроса.
По данным метрикам можно оценить так называемый «коэффициент липучести» (Sticky Factor, процент вовлеченности пользователей). Формулы для расчета:
SF (недельный) = (DAU/WAU)*100%
SF (месячный) = (DAU/MAU)*100%
Если показатель растет, значит, клиенты лояльны к продукту и рассказывают о нем знакомым, делятся информацией в соцсетях.
DAU — метрика, которая отражает количество активных пользователей приложения за один день. Показатель меняется ежедневно.
Похожие показатели количества уникальных посетителей — MAU (за месяц) и WAU (за неделю).
Увеличение DAU говорит о востребованности приложения у пользователей, об удачной маркетинговой стратегии.
DAU считают, чтобы спрогнозировать уровень прибыли, продумать стратегии улучшения продукта и коммуникации с клиентами.