Как купить?
В интернет магазине
- Выберите тариф Контакт-центра
MANGO OFFICE
- Подберите подходящие телефонные номера: городские или 8-800
- Выберите подходящий тарифный план на связь
- Зарегистрируйтесь и получите доступ в личный кабинет по указанной электронной почте
- Перейдите к оформлению заказа и выберите способ оплаты: банковской картой, электронными деньгами или безналичный расчёт
- Оплатите заказ
- После оплаты с Вами свяжется сотрудник договорного отдела и направит вам договор на подпись. После получения нами подписанного договора ваш продукт будет активирован.
- Поздравляем, вы можете пользоваться Контакт-центром MANGO OFFICE!
Или вы можете купить Контакт-центр по телефону
- Позвоните нам.
- Наш специалист подберет подходящий тариф для продукта под ваши задачи.
- Менеджер поможет заполнить заявку на подключение, после чего вышлет вам доступ к Личному Кабинету.
- Оплатите заказ удобным для вам способом.
- После оплаты менеджер направит вам договор на подпись.
- После получения нами подписанного договора, ваш продукт будет активирован.
- Поздравляем, вы можете пользоваться Контакт-центром MANGO OFFICE
6 простых шагов, чтобы начать пользоваться Контакт-центр MANGO OFFICE
Зайдите в Личный Кабинет, заведите сотрудников, назначьте им роли и задайте пароли для входа в Контакт-центр
Объедините сотрудников в группы для обработки обращений клиентов
Настройте голосовое приветствие и меню для эффективного распределения вызовов на ваши телефонные номера
Включите запись разговоров сотрудников
Загрузите клиентскую базу в адресную книгу Контакт-центр
Скачайте и установите сотрудникам программное приложение Контакт-центр
Ваши сотрудники уже могут начать обрабатывать входящие обращения клиентов.
Но это только 10% всего инструментария Контакт-центр.
Для более эффективной работы сделайте следующие шаги:
-
Задайте сценарии разговоров для ваших сотрудников
-
Настройте кампании автоматического исходящего обзвона клиентов
-
Выберите показатели обслуживания для мониторинга в реальном времени
-
Выберите из них показатели, по которым будете получать уведомления по СМС или почте
-
Задайте тематики обращений, по которым будете классифицировать обращения клиентов
Но это только 30% всего инструментария Контакт-центра.
Про остальные возможности вы может почитать здесь
Настройка продукта максимально проста и не требует специальных навыков.
Но если вы не смогли что-то настроить, не расстраивайтесь, наш менеджер позвонит Вам и поможет с настройкой.
Если вы хотите почитать подробнее о настройках Контакт-центра MANGO OFFICE, то вы можете воспользоваться разделом поддержки.
Попробуйте бесплатно
Оставьте ваши контакты и мы оперативно подключим вам бесплатную версию Контакт-центр
